Hibrid munkavégzés: a hatékonyság és a rugalmasság egyensúlya
Az utóbbi években a munkahelyek legnagyobb változása a hibrid munkavégzés térnyerése volt. A Covid-19 járvány idején szinte minden munkakör, amely ezt megengedte, átállt a távmunkára – ennek utódja ma már a hibrid munka. Az azóta eltelt idő alatt azonban egyre több vállalat értékeli át, mit is jelent számukra a hatékony, egyben pedig rugalmas munkavégzés.
Mi az a hibrid munkavégzés?
A hibrid munkavégzés olyan munkarendet jelent, amelyben az alkalmazottak bizonyos napokon otthonról, máskor pedig az irodából végzik feladataikat. Ez a felállás rendkívül rugalmas, így alkalmazkodik a munkavállalók egyéni igényeihez, ugyanakkor lehetőséget ad a személyes találkozások, csapatmunka és szervezeti kohézió fenntartására is.
A hibrid munkavégzés előnyei
A hibrid modell talán legnagyobb pozitívuma a rugalmasság. A dolgozók jobban tudják kezelni a magánéleti kötelezettségeiket, emellett pedig csökken a munkába járással töltött idő és költségek, valamint a produktivitás is növekedhet. A vállalatok szempontjából szintén jelentős a teljesítmény javulása, amely seperc alatt újabb vállalati sikerekhez vezethet. Ezen kívül az úgynevezett munkaerőpiaci merítés is bővülhet, vagyis a földrajzi távolságok eltűnése miatt a cég sokkal nagyobb tehetségbázishoz férhet hozzá.
Miért térnek vissza a vállalatok a hagyományos munkavégzéshez?
Az előnyök ellenére az utóbbi időben megfigyelhető jelenség, hogy egyre több cég fokozatosan újra az irodai munkavégzést kezdi preferálni. Olyan területeken is kezd jellemzővé válni ez a trend, ahol egyébként jól kivitelezhető a hibrid, vagy akár a távolsági munkavégzés is. Mire vezethető ez tehát vissza?
Innováció
Az innováció elengedhetetlen a vállalatok életében – legyen szó termék- vagy szolgáltatásfejlesztésről, a szervezet átalakításáról, vagy kisebb részfeladatok reformálásáról. A kreativitás és innováció azonban nem „erőltethető”, vagyis spontán keretek szükségesek hozzá. A személyes jelenlét erősíti az informális kommunikációt és az ötletelést, amelyek az innováción keresztül a hatékonyság növekedéséhez vezetnek.
Felelősség
Bár szerencsés, ha munkaadó és munkavállaló között olyan bizalmi viszony van jelen, amely nem igényel időszakos nyomonkövetést, ez azonban cseppet sem reális. A legjobb vállalatok életében is szükség van az alkalmazottak beszámolóira, hiszen a vezetőség ezek alapján tudja a legpontosabban megítélni, hogy megfelelő irányba halad-e a cég. Ez személyesen jóval egyszerűbb – valamint probléma esetén a felelősségre vonás is kivitelezhetőbb.
Mentorálás
A pályakezdők és új alkalmazottak számára létfontosságú a betanulás – amely azonban távolról szinte alig megoldható. A személyes jelenlét segíti a tanulást és a szakmai fejlődést, emellett azonban a beilleszkedéshez is hozzájárul, amely elengedhetetlen az új munkavállalók elégedettségéhez.
Hibrid munkavégzés optimálisan: irodai jelenlét hetente 3-4 napon
Bár a hibrid munkavégzés rugalmasságot biztosít, elengedhetetlen az otthoni és irodai napok közötti ideális egyensúly megtalálása. Egyre többen érvelnek amellett, hogy a hatékonyság maximalizálása érdekében a dolgozóknak legalább heti 3-4 napot érdemes az irodában tölteniük. Ennek több oka is van:
Együttműködésen alapuló munkavégzés
A heti több napos irodai munka nem csupán a fizikai jelenlétről szól, hanem arról is, hogy a munkatársak lehetőséget kapnak az együttműködésre. Valószínűleg alig létezik munkakör, amely ne igényelne valamilyen szintű kooperációt legalább egy másik munkatárssal – ez pedig sokkal hatékonyabban kivitelezhető személyesen, mint online formában.
Csapatdinamika
Valószínűleg mindenkinek van egy-két kellemes és kevésbé kellemes emléke az online meetingek időszakáról – ahogyan arról is, hogyan változtak meg akkoriban az emberi kapcsolatok. Az interneten való kapcsolattartás sajnos nem tudja helyettesíteni a személyes érintkezést: a közös kávézásokat, folyosói beszélgetéseket, céges vacsorákat vagy csapatépítőket. Mindezek pedig fontosak az alkalmazottak elégedettsége, ezen keresztül pedig a vállalat eredményessége érdekében is.
Szervezeti kultúra
A csapatdinamikánál és a hatékonyságnál is átfogóbb a szervezeti kultúra kérdése. Az, hogy milyen vállalati értékek és emberi kapcsolatok kapnak hangsúlyt, nem határozható meg az online térben. Valód interakciókra, együttműködésre és munkatársakra van ehhez szükség – méghozzá úgy, hogy a diskurzusokban minden érintett fél érdemben részt tudjon venni.
Újabb változások a munkahelyen
A Covid-19 járványt követően új értelmet nyert a munkahely fogalma. A távolsági munkavégzésnek köszönhetően a legtöbbek számára már nem csupán egy fizikai térről van szó, sokkal inkább egy szervezetről és abban működő közösségről, ahol az egyes emberek céljai és értékei összeérnek. A hibrid modell azonban újra egyesíti a két síkot: visszahozza a fizikai teret, amelyben mély, személyes kapcsolatok alakulhatnak ki, ugyanakkor esélyt hagy az egyéni hatékonyság növelésére és az igények kielégítésére is.
A heti 3-4 napos irodai jelenlét nem jelent visszatérést a teljes munkahelyi kötöttségekhez, sokkal inkább egy tudatos egyensúlykeresés részeként értelmezhető. Segítségével fenntartható a munka-magánélet egyensúlya, ugyanakkor nem kell lemondani a strukturált megbeszélésekről, a csapatmunkáról, a közös döntéshozatalról és az együttműködés mélyítéséről sem.
Mindehhez azonban elengedhetetlen, hogy a vezetők is példát mutassanak. A siker nagyban múlik azon, hogy a vezetőség hogyan kommunikálja az elvárásait, valamint mennyire támogatják és fejezik ki a személyes jelenlét értékét. Amennyiben az irodai napok tényleg értékesek és előre kialakított tervek alapján működnek, úgy a munkatársak is nagyobb elköteleződést mutatnak a rendszer iránt.
A munka jövője: irányított hibrid munkavégzés
A sikeres hibrid munkavégzés nem azt jelenti, hogy mindenki azt csinál, amit szeretne, hanem arról, hogy a cég és a dolgozók közösen alakítják ki azokat a kereteket, amelyek biztosítják a megfelelő működést és az egyéni igények tiszteletben tartását is. Ilyen keret lehet az, ha a hét fix napjain elvárás az irodai jelenlét, míg a többi napról maga a munkavállaló dönthet (vagyis dolgozhat otthonról, vagy az irodából is). Meg kell értenünk, hogy a hibrid munkavégzés sem egy csodafegyver, ugyanakkor megfelelő alkalmazás mellett idővel versenyelőnyhöz segítheti a szervezetet. A világjárvány után 5 évvel a hibrid rendszer tehát nem a teljes home office finomított verziója, sokkal inkább egy olyan felállás, amely a rugalmasságot priorizálja, közben pedig nem veszíti szem elől a hatékonyságot sem.
Fontos ezen kívül, hogy minden esetben személyre szabott szabályokat állítsunk fel. Vannak munkakörök, ahol nagyszerűen kivitelezhető a hibrid rendszer, míg egyes esetekben semmiképp nem adottak a keretek. Elengedhetetlen emiatt, hogy minden egyes munkakör és munkavállaló esetében egyéni rendszer kerüljön kialakításra. Míg a titkárnők és az újonnan felvett alkalmazottak számára nem ajánlott ez a modell, addig a gyakorlott munkavállalók és a csak részben együttműködésen alapuló feladatokat végző alkalmazottak esetében ezáltal akár egyenesen növekedhet a hatékonyság.
Végül, de nem utolsósorban a vállalat vezetőinek figyelnie kell arra, hogy a hibrid munkavégzés esetében az irodának is hatalmas a szerepe. Az olyan jellemzők, mint az iroda berendezése, elhelyezkedése és kialakítása nagy befolyással vannak a munkavállalói elégedettségre, ezáltal pedig a hatékonyságra is.
A West End Business Center kiadó iroda kínálata Budapest szívében tökéletes teret biztosít ahhoz, hogy nagyszerű munkakörnyezet jöhessen létre, amelyben az alkalmazottak szívesen dolgoznak, a vállalat egésze pedig sikereket ér el.
